PS4 bezdrátový ovladač růžový s květinovým vzorem

konzole-store

Petr Chvál, 21.11.2023 17:54:03

Dobrý den, Bohužel došlo k výrobnímu omezení a květinové modely dorazí se zpožděním - Vánoční termíny garantujeme. Takto bohužel nelze dotaz přiřadit ke konkrétní objednávce. K danému datu evidujeme více objednávek na tento model ovladače. Na hlavní komunikační spojnicí je telefon, email taktéž. Whatsapp je ale velmi okrajová záležitost, využívána spíše našimi partnery pro rychlou komunikaci. Vrácení zboží je možné a pokud nebude ovladač vyhovovat není problém jej vrátit nazpět přes našeho reklamačního asistenta zásilkovny ( zdarma ). Ovladače dodáme, bohužel ale opožděně.

Objednávka nedorazila

Denisa, 21.11.2023 15:57:43

Tento příspěvek nebude moc diskuzní spíše to bude taková recenze obchodu, jelikož mé zkušenosti nemohu nikde jinde sdílet. 6. listopadu 2023 jsem si tady na e-shopu objednala tento ovladač a do dnešního dne (21. listopadu 2023) nebyl ani odeslán. Po odeslání objednávky mi přišel pouze potvrzovací e-mail. Asi týden po objednání ovladače jsem kontaktovala e-shop přes kontaktní e-mail, jestli mi mohou poskytnou nějaké informace o stavu objednávky. Druhý den přišla odpověď, že zboží není skladem a musí ho teprve objednat u dodavatele s tím, že mají odesílací lhůtu 14 pracovních dní od vytvoření objednávky. Byla jsem ujištěna, že mi zboží dorazí do Vánoc, a pokud budu mít dotaz ohledně stavu objednávky, tak mi na něj rádi odpoví. Od té doby jsem jim psala dvakrát s dotazem, kdy budou můj balíček odesílat, jednou na e-mail a jednou na Whatsapp. Zprávu si pouze zobrazili a neodepsali. Doufám tedy, že odepíšou co nejdříve, ale tím si nejsem jistá. Pokud ovladač nebude kvalitou odpovídat popisu a mému očekávání, budu chtít zboží vrátit a věřím (doufám), že v takovém případě bude komunikace rychlejší, spolehlivější a profesionálnější.